1、請(qǐng)盡量清楚的填寫我們的表單。因?yàn)槟顚懙男畔⒉辉斂赡軙?huì)造成鮮花禮品送不到。

2、配送時(shí)間8:30-20:00；按照客戶指定的時(shí)間段送達(dá)，但不保證準(zhǔn)點(diǎn)；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國(guó)所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費(fèi)送花上門。

3、請(qǐng)您在訂購(gòu)?fù)瓿珊螅皶r(shí)聯(lián)系我們或者請(qǐng)等待我們的電話確認(rèn)

4、我們將按照您下的訂單信息進(jìn)行服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真詳細(xì)填寫。當(dāng)您收到購(gòu)物清單郵件時(shí)要仔細(xì)核查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤處，請(qǐng)您及時(shí)修改訂單。若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送，我們將不承擔(dān)責(zé)任：
 1）顧客提供錯(cuò)誤和不詳細(xì)的地址；
 2）顧客沒(méi)有提供收貨人的聯(lián)系方式或所提供的聯(lián)系方式有誤；

一、網(wǎng)上訂購(gòu)：

1：進(jìn)入我們鮮花網(wǎng)挑選商品；
2：在您所滿意商品上點(diǎn)擊"立即購(gòu)買"按鈕。
3：如您需要購(gòu)買多件商品，您在選好一件商品點(diǎn)擊訂購(gòu)之后，可以點(diǎn)擊購(gòu)物車，點(diǎn)擊繼續(xù)購(gòu)物，您當(dāng)前的商品將會(huì)放在購(gòu)物車中）；
4：按要求詳細(xì)填寫信息；
5：訂購(gòu)?fù)瓿伞Ｎ覀儠?huì)在收到您的訂單后和您聯(lián)系確認(rèn)訂單信息。

二、電話訂購(gòu)

三、QQ及短信的方式訂購(gòu)。

【先送貨后付款】
若您訂購(gòu)時(shí)付款不方便或有疑慮，可選擇此項(xiàng)服務(wù)，但有如下要求：
1.不能匿名和驚喜送花，我們需要先和您及收花人確認(rèn)信息；
2.常規(guī)上班時(shí)間配送，并不包括鄉(xiāng)村等偏遠(yuǎn)地址；
3.已安排的訂單,非我方的臨時(shí)原因造成的不能配送,仍需付款；
4.貨到后請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)付款，否則我們有權(quán)追償貨品。
任何節(jié)日（含情人節(jié)、圣誕節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)）一律只支持先款后貨。

如何支付

1.銀行匯款：
為了方便您匯款我們?cè)诟鞔筱y行均設(shè)有帳號(hào)： 銀行匯款，您可以在離您最近最方便的銀行，把款匯到我們的賬戶上，或者通過(guò)銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。銀行匯款，方便快捷，即匯即到，實(shí)時(shí)到帳，省去了您等待的時(shí)間和麻煩。

已開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行，中國(guó)建設(shè)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，中國(guó)銀行，郵政儲(chǔ)蓄，中國(guó)交通銀行。

2.線上支付：
方便快捷，安全，為方便您進(jìn)行網(wǎng)上支付，我們鮮花官網(wǎng)已與各大網(wǎng)上支付平臺(tái)均有簽約，您可放心支付
已開(kāi)通支付平臺(tái)支付：網(wǎng)銀在線 支付寶 Paypal。